Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản, điều kiện và cam kết giữa dagavip và người dùng khi sử dụng nền tảng. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung dưới đây.
Lưu ý quan trọng: Toàn bộ điều khoản và điều kiện này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của dagavip. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Dagavip là nền tảng cược và giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp theo quy định hiện hành, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, trò chơi casino trực tuyến, lô đề, slot game và các hình thức giải trí có thưởng khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp thông qua trang web chính thức dagavip.ws và ứng dụng di động dagavip.
Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dagavip, bao gồm cả người dùng chưa đăng ký tài khoản. Dagavip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cố gắng thông báo kịp thời qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của dagavip, người dùng phải đăng ký tài khoản với thông tin trung thực và chính xác. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản dagavip duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản dagavip cho mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác. Dagavip phối hợp đầy đủ với các cơ quan chức năng khi cần thiết.
Tất cả các giao dịch cược được thực hiện trên dagavip là cuối cùng sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. Dagavip không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người chơi nhập sai thông tin cược.
Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. Dagavip cam kết không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi slot và casino được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi. Người chơi nên tìm hiểu trước khi tham gia để có quyết định phù hợp.
Dagavip hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và được bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
Dagavip có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành kiểm tra bảo mật nếu phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
Dagavip thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình trừ khi có quy định khác.
Thưởng chào mừng 50% nạp lần đầu áp dụng cho tài khoản mới, nạp tối thiểu 200.000 ₫, thưởng tối đa 2.000.000 ₫, yêu cầu cược x25 trên tổng tiền nạp và thưởng trong vòng 30 ngày.
Dagavip cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, công bằng và minh bạch. Tuy nhiên, một số trường hợp ngoài tầm kiểm soát có thể ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng. Dưới đây là quyền và trách nhiệm cụ thể của từng bên.
Dagavip cam kết:
Người dùng có trách nhiệm:
Dagavip xem chơi có trách nhiệm là một phần không thể thiếu trong triết lý vận hành. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hành vi của mình.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ dagavip qua email support@dagavip.ws để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe.
Dagavip thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật riêng biệt. Tóm tắt các cam kết bảo mật chính như sau:
Để biết thêm chi tiết về cách dagavip thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
Dagavip có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng. Quyết định này thuộc toàn quyền của dagavip và có hiệu lực ngay lập tức.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng mà không vi phạm điều khoản, số dư thực sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Dagavip cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh dưới đây.
Quy trình xử lý khiếu nại: Tiếp nhận → Xác nhận trong 2 giờ → Điều tra trong 3 ngày làm việc → Phản hồi kết quả → Giải quyết trong 7 ngày làm việc. Nếu không đồng ý với quyết định của dagavip, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại hoặc đưa ra cơ quan trọng tài độc lập.
Tất cả tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ dagavip sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Điều khoản và điều kiện không chỉ là ràng buộc pháp lý – đó còn là nền tảng xây dựng sự tin tưởng giữa dagavip và cộng đồng người chơi Việt Nam.
Chúng tôi hiểu rằng niềm tin không thể xây dựng chỉ qua lời nói. Đó là lý do dagavip đầu tư vào hệ thống kỹ thuật, quy trình vận hành và chính sách bảo vệ người chơi ở mức cao nhất.
Điều khoản và điều kiện được dagavip xây dựng không chỉ để tuân thủ quy định pháp lý mà còn để tạo ra một môi trường chơi an toàn, công bằng và thú vị cho toàn bộ cộng đồng người chơi Việt Nam. Mỗi điều khoản đều được cân nhắc kỹ lưỡng với mục tiêu bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.